谷歌云服务严重宕机 致OpenAI、Spotify等多项服务中断

财联社6月13日讯（编辑 刘蕊）美东时间周四，由于谷歌云发生(fāshēng)重大全球性(quánqiúxìng)故障，导致多个大型(dàxíng)网络服务一度出现(chūxiàn)中断，受影响的包括流媒体音乐服务平台 Spotify 、OpenAI、GitHub等。

据追踪(zhuīzōng)服务中断的网站Downdetector公司表示，美东时间周四下午，Spotify、Discord和(hé)其他平台的数万名用户开始(kāishǐ)报告他们的服务出现了问题。

报告数量在(zài)美国东部时间下午2点左右开始增加，并在下午2:30至3:00左右达到(dádào)峰值，之后大多数平台(píngtái)的故障逐渐减少。一些用户开始报告称，他们的访问权限已经恢复。

谷歌云在过去24小时故障报告(bàogào)数量

Downdetector网站显示，截至(jiézhì)美东时间下午3点，已经有超过1.3万名用户报告谷歌云(gǔgēyún)出现故障。

此外，在(zài)(zài)受影响的服务平台中，Spotify用户报告的故障次数最多。截至美东时间下午3点，有4.6万名用户报告了问题，Spotify的一位管理员在社区更新中表示(biǎoshì)，用户在登录和(hé)音乐播放等方面遇到了问题。

Spotify在过去(guòqù)24小时故障报告数量

据Alphabet公司发言人称，此次(cǐcì)中断的根源是谷歌云的故障(gùzhàng)。

谷歌云(yún)的状态页面显示，他们的系统(xìtǒng)发生的事故影响了美国和海外的客户。

截至美东时间下午3:12，谷歌表示(biǎoshì)其服务已开始恢复。

谷歌云表示：“我们已经确定(quèdìng)了根本原因，并采取了适当的缓解措施。”它补充说，无法估计这个问题何时能(héshínéng)得到完全解决。

该(gāi)公司在更新中表示：“随着系统处理重试和(hé)缓存被填满，我们预计受影响的服务仍将出现间歇性错误。”

美东时间下午4:26，OpenAI更新公告表示：“所有受影响(yǐngxiǎng)的服务均(jūn)已恢复。”

谷歌云(yún)(yún)是全球第三大云服务提供商(fúwùtígōngshāng)。根据Canalys数据显示，截至去年底，谷歌云在全球市场份额达到11%，仅次于亚马逊AWS和微软Azure。

这一部门(bùmén)也是(shì)Alphabet Inc.集团增长最快的部分(bùfèn)。谷歌云去年的总收入为432亿美元，比2023年增长了31%。相比之下，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。

截至周四收盘，谷歌母公司Alphabet股价下跌(xiàdiē)1.02%。