李梁勃：创新“三三”调解工作法 做好群众贴心人

河南日报(hénánrìbào)客户端记者 张萌萌 “如何实现‘小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交’，真正实现案结、事了、人和(hé)，我(wǒ)个人(gèrén)认为正确使用(shǐyòng)好‘三三’调解工作法，可以事半功倍。”“而且我认为，要根据实际情况对‘三三’调解工作法不断改进，才能(cáinéng)更好服务群众。”7月4日，一场关于调解方法的“头脑风暴”在我省首批“枫桥式司法所”——温县黄庄司法所展开。 “三三”调解工作法，即“三心、三情、三性”调解工作法。“三心”为用心(yòngxīn)、公心、耐心；“三情”为吃透(chītòu)案情、融入真情、互换(hùhuàn)心情；“三性”为灵活性、终局性、可履行性。这个调解工作法的首创人是(shì)黄庄司法所所长、黄庄镇人民调解委员会副主任李梁勃。 李梁勃出生于1989年，第一学历是专科，所学专业是电气自动化，那么(nàme)他是如何(rúhé)成为调解战线的一员的？ “我毕业后，通过公开(gōngkāi)招聘，于2014年考入沁阳市人民法院，在那里从事过法警、执行干警等工作。那段时间，我不断学习法律知识，使自己(zìjǐ)的能力得到(dédào)了提升，为日后做好调解工作，打下扎实的基础。”李梁勃告诉记者(jìzhě)。 用“三心”化解群众纠纷。基层人民调解工作是化解矛盾纠纷的(de)主要(yào)阵地。李梁勃认为(rènwéi)只有把群众的诉求放在心上，群众才能放心；要想稳稳地站在公平公正的立场，必须(bìxū)要始终坚持一颗公正心；注入足够的耐心，态度亲切、不急不躁解决群众诉求。 去年5月，黄庄镇(huángzhuāngzhèn)人民调解委员会在矛盾纠纷排查中了解到，段(duàn)某给任某打机井后出现抽不出水问题，而(ér)村民怕小麦减产(jiǎnchǎn)，急需水浇地，多次找段某解决，段某多次推脱。矛盾难以解决(nányǐjiějué)时，任某向李梁勃求助。李梁勃了解情况后，采用“背靠背”方式和双方沟通，从情、理、法层面上进行调解，之后又多次对双方进行劝导。最终，段某承诺赔偿1万元，并(bìng)再打一口新井。 融“三情”疏解群众忧愁(yōuchóu)。吃透(chītòu)案情、融入真情、互换心情，说着简单，想要做到却需要花费大量时间、精力。 在集中开展矛盾纠纷大排查大化解活动(huódòng)中，李梁勃团队发现(fāxiàn)，涉及农村宅基地的纠纷案件频出，其中，有一起案件较为典型。大哥孔(kǒng)某成和小弟孔某朝系本家兄弟，两家因盖房(gàifáng)产生矛盾，几个月来多次发生口角，甚至两次向公安机关报警解决问题。李梁勃团队通过多次实地勘查、走访邻里、查阅资料，逐步掌握该纠纷的详实情况(qíngkuàng)。 “考虑到该案件的特殊性，我们当即开展矛盾分析研判会，调解团队在(zài)摸清情况的基础上经讨论后，迅速制定调解方案，三路齐进，共同发力。一路会同村级调解员和法律(fǎlǜ)明白人，讲情明理、深入劝导，引导在情理(qínglǐ)中解决纠纷；一路与相关部门结合，查阅相关资料，拿出权威依据；一路与村委会结合，现场测量，确定两家(liǎngjiā)宅基地边界。”李梁勃介绍。最终，双方握手言和(wòshǒuyánhé)，笑容重新(chóngxīn)出现在了两兄弟的脸上。 秉“三性(xìng)”破解群众难题。当被问及灵活性、终局性、可履行性三者之间关系(guānxì)时，李梁勃如是回答：“调解时要(shíyào)灵活运用法律，调解成功时要实现案结事了，达成协议时要保障(bǎozhàng)协议内容的履行，这三者关系是内在关联的，也是层层递进的。” 在走访黄庄镇黄庄村时，李梁勃了解到，黄庄村的路灯维护不及时，村民出行不便，多有怨言，于是带(dài)着专职人民调解员(tiáojiěyuán)到村委会了解情况(qíngkuàng)(qíngkuàng)。“了解情况后，我们组织调解员、村‘两委(liǎngwěi)’成员共同处理此事，经过多次商讨，确定由村委会更换一名负责的电工来进行维护。”李梁勃解释道。 随后(suíhòu)，在全体(quántǐ)村民的一致同意(yízhìtóngyì)下，黄庄村黄某担任新电工。在黄庄司法所的主持下，村“两委”就今后的路灯维护与黄某签订了一份协议(xiéyì)。协议规定了维护费用、频次、安全防护等内容。问题解决(jiějué)后，村民纷纷到黄庄镇调委会表示感谢。黄庄村党支部书记黄安臣说：“你真是为老百姓办实事的好所长，以前我们都是摸黑儿回家，现在路灯亮了，心里都亮堂堂(liàngtángtáng)了。” “人做事，就怕钻，当你觉得(juéde)艰难的时候(shíhòu)，说明你正在(zhèngzài)走上坡路。每一步的攀登都充满艰辛，但只要心怀山顶的风景，就有了前行的动力，高处的风光值得你全力以赴。”李梁勃说。 凭借着钻劲儿，2015年，李梁勃从郑州大学计算机专业(jìsuànjīzhuānyè)毕业，取得(qǔde)本科文凭；2019年，通过了河南省公务员考试，考入(kǎorù)温县(wēnxiàn)司法局；2020年，成为黄庄司法所所长、黄庄镇人民调解委员会副主任。 据悉，河南省司法厅、焦作市司法局，曾多次到(dào)黄庄镇(huángzhuāngzhèn)调委会调研人民调解工作，给予充分肯定。2021年，黄庄司法所被(bèi)省司法厅评为“五星司法所”，2022年，黄庄司法所被省司法厅评为首批“枫桥式(shì)司法所”。